見守られている安心【ALSOKあんしんケアサポートかたくりの里町田】

「インベスターZ」という中学生が株の売買を通じて、企業や社会を学んでいく漫画があります。主人公はある時、オリンピックのレスリング金メダリストが宣伝するお馴染みのALSOK警備システムのテレビCMを見て、さまざまなことに気がつきます。

 

何か異常が感知されたときには、すぐに駆け付けて対応してくれる迅速さ、網目のように張り巡らされた漏れのない高い警備性。その長年かけて作り上げてきた強みである地域ネットワークを活かし、介護の業界へも進出してきていることに目をつけ、今後の成長を確信し株の購入を決意するといった内容でした。

 

取材のタイミングとも重なり、湘南ケアカレッジの卒業生が2人も働いているという前情報もあり、どんな施設なのだろうかと期待が大きく膨らみました。


間違えていい体操

町田駅から歩いて15分ほどのところに、デイサービス「かたくりの里町田」、居宅介護支援・訪問介護事業所「かたくり町田」、その上の階にはサービス付き高齢者住宅「やまだい町田」があります。

 

「かたくりの里町田」は18名定員、町田市在住の方に利用が限られた地域密着型デイサービスです。午前中は、ご利用者さん同士の競争心も刺激し合うような体操を多く行います。ALSOKあんしんケアサポートの機能訓練指導員によって独自に開発されたALSOKあんしん体操もさることながら、ご利用者さんから人気が高いのは、「脳トレ体操」と呼ばれているシナプソロジーです。

 

シナプソロジーとは、2つのことを同時に行う、右脳と左脳両方を使う動作を行う運動のことです。認知機能や運動機能の向上が望めるのはもちろんですが、ご利用者さんの人気を得ているのは別の効果があるからだそうです。

 

運動の種類は数多くありますが、その一つにたとえば、1、2、3、4それぞれの数字に異なるジェスチャーをつけ、それを記憶するものがあります。職員さんの「2」という声かけに合わせて、2に振り当てられたジェスチャーを答えます。

 

応用編には、春、夏、秋、冬それぞれの季節に割り当てられたジェスチャーを答えたり、それぞれの季節をイメージする言葉を答えながらジェスチャーをしたりします。

 

ここでポイントなのが、シナプソロジーでは、“間違えていい”ということです。

 

間違ったジェスチャーをしてしまったり、出来なかったりしても、引け目を感じることのない雰囲気を作り出し、笑顔やコミュニケーションが生まれることで、楽しく活動することが目的です。

 

認知症による認知機能の低下で、覚えていたはずのことを忘れてしまったり、今までは出来ていたことができなくなる。多かれ少なかれそういった喪失体験の中にいるご利用者さんにとって、忘れることや間違えることをとがめられるのではなく、

 

「間違ってもいいんだよ」というメッセージが送られていることは安心につながります。

 

そんな安心できる雰囲気を作り出すためには、職員さんのご利用者さんにかける言葉が重要です。

 

「脳が若々しくなる体操ですよ」

「昨日、なにを食べたかを思い出しやすくなりますよ」

 

など、具体的かつ、つい身を乗り出してしまいたくなるような言葉で誘います。体操の種類も、簡単すぎてもつまらなく感じてしまい、難しすぎても出来なかった時を想像して尻込みしています。ご利用者さんの状態に合わせて簡単なことと、難しいことのちょうど間くらいの、少し難しそうだけど出来たりできなかったりするところが一番盛り上がるのだそうです。


それぞれに違って、それが良い

お昼ごはんを食べた後は、一人ひとりが行いたい活動をします。気の合うご利用者さん同士で囲碁を打つ方もいれば、職員さんと一緒にクリスマスツリーの飾りを作る方もいます。


針に糸を通し、あっという間に雑巾を縫い上げてくださるご利用者さんや、食器拭きを手伝ってくださるご利用者さんには、職員さんもいつも大助かりです。

 

かたくりの里町田の良さは「ご利用者さん皆さんがそれぞれ違うことをして過ごしていることです」と、所長の佐藤さんは言います。

 

学校の時間割のように、決められた時間に決められたことを全員で行うのではなく、ひとり一人がやりたいことを思い思いに取り組んでいます。

 

ご利用者さん一人ひとりの生活の中での困っていることや、やりたいと思っていることの達成に向けた個別機能訓練をする時間も設けています。

 

たとえば、自分の名前を書くことが少なくなってしまったことによって、いざ署名をする場面になった時に困っていたご利用者さんには、「自分の名前を自分の手で書けるようにする」といった、個別機能訓練の目標を掲げて練習をします。機能訓練というと、歩く機能を維持するリハビリなど身体を動かすことしかしないと思われがちですが、そればかりではありません。


ご利用者さんだけにはしない

かたくりの里町田で機能訓練指導員として働く宮澤さんは、あん摩マッサージ指圧師の資格を持ちながらも、まずは介護士からスタートを切りました。ふわりとした笑顔と、「間違えるよ~」という宮澤さんの声が通ると、フロアー全体が明るくなり、体操も盛り上がるという他の職員さんからの太鼓判付きです。

 

そんな宮澤さんも、最初は冷や汗をかくほど緊張したと振り返ります。やがて後輩が出来たとき、自分がやっている仕事をいざ教えようとしても、「なぜこの介助をするのか」が説明できないことに気付きました。そこで勉強をしなおそうと決心し、湘南ケアカレッジの介護職員初任者研修を受けに来てくれました。

 

「かたくりの里町田の良いところは、ご利用者さんと職員の関わりが多いところです」

 

以前、宮澤さんが他のデイサービスに研修で訪れたとき、かたくりの里町田との違いに驚いたそうです。そこでは、いくつかのテーブルにご利用者さんが数名ずつ分かれ、職員さんはそのテーブルを離れ、ご利用者さんだけ取り残されたテーブルでは会話が続かず、しまいには誰も話さなくなってしまっていました。

 

「テーブルにご利用者さんだけにはしない。職員さんも入って会話をしよう」とかたくりの里町田では教わります。

 

宮澤さんも初めは、あまり自分からは話す様子がないご利用者さんと、どう会話をしたらいいのかと戸惑いました。しかし実際には口数の少ないご利用者さんも、他のご利用者さんと職員さんの会話につられて、一言二言、話すようになります。聞いてくれる人がいると実感できることで安心され、たくさん話をしてくれるようになるそうです。ご利用者さんだけにせず、職員さんが隣にいることで会話の懸け橋ができるのです。


左から二番目に映る山下さんも、湘南ケアカレッジの卒業生。山下さんは、行政とのやりとりを長らく担当して、介護現場の裏側を支えてきたプロでした。
左から二番目に映る山下さんも、湘南ケアカレッジの卒業生。山下さんは、行政とのやりとりを長らく担当して、介護現場の裏側を支えてきたプロでした。

同じ言葉で話す

「介護のことを知らないままでは、同じ土俵で話ができなくなる」

 

山下さんが介護職員初任者研修を受けに来てくれたのは、介護事業部への異動が決定したことがきっかけでした。異動した介護事業部で、介護支援専門員や施設長らと仕事をしていく中で、「初任者研修を受けたからこそ、同じ言葉で話せます」と、嬉しい言葉を聞かせてくれました。

 

相手が何を言わんとしているのか、その状況を頭に思い浮かべながら聞けることと、聞けないこととでは大きな食い違いも生まれかねません。事務の担当だから知らなくて良いのではなく、一緒に同じ仕事を成功させるためには、お互いの想いの理解が必要でした。

 

かたくりの里町田の所長の佐藤さんも、介護支援専門員の武居さんも「現場からしても、話を分かってくれる人がいてくれて助かっています」との声を聞かせてくれました。

 

介護職員さんからしても、裏方を支えている専門職の方からしても、同じ言葉を持って話せることは、一緒に働く上では重要な安心材料になっています。

 

「デイサービスに通ってもらうことも、訪問介護を受けてもらうことも、個別機能訓練を受けてもらうことも、ご利用者さんが自宅で長く暮らしてもらうためです」と、武居さんは言います。

 

自宅で長く暮らしたいというご利用者さんの願いを叶えるべく、介護職員はご利用者さんが笑顔で楽しく過ごせるように介護をします。それを介護支援専門員、所長、事務職員さんなどさまざまな人が支えます。

 

同じ言葉を話し、同じ目標に向かって、部署の垣根も超えて向かえるとき、点だった一人の職員は他の点と線でつながり、多くの点から生まれた線が折り重なっていくと、ネットワークになります。ALSOKの持つ連絡網的なネットワークから、今度は人と人とが作るネットワークでご利用者さんを見守っていきます。


採用情報

◆デイサービス

施設・事業所名称 デイサービスかたくりの里 町田(他、募集事業所は備考参照)
 サービス形態 通所介護
 勤務場所 東京都町田市中町2-4-5 ヘーベルVillageやまだい中町1階
 最寄り駅・アクセス JR・小田急線 町田駅 徒歩15分
募集職種 介護員
雇用形態 パート
仕事内容

デイサービスでの、ご利用者さまに対する食事、入浴等の介護業務を行います。ご利用者さまの送迎もできると、仕事の幅が広がります。

給与

時給960円 ~ <備考> ※時間外手当 別途支給

※別途、該当する方に下記手当を支給します。

土曜・日曜・祝日出勤加算時給 +40円    

介護福祉士資格加算時給 +20円

処遇改善手当一時金あり (通常の給与手当の他、一時金を支給することがある)

勤務時間 8:30~17:30(休憩60分) ※週3日~応相談
休日

週休2日制 年末年始、有給休暇 等

資格 初任者研修修了者以上、普通自動車運転免許(AT限定可)あれば尚可
ボーナス なし
夜勤 なし
交通費 全額支給
社会保険 社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
車通勤 原則不可(応相談)
昇給 なし
選考基準・プロセス 面接にお越しください
見学 OK
その他 デイサービスかたくりの里 大蔵、デイサービスかたくりの里 相模台

◆ホームヘルパー

施設・事業所名称 かたくり町田(他、募集中の事業所は備考参照)
 サービス形態 訪問介護
 勤務場所 東京都町田市中町2-4-5 ヘーベルVillageやまだい中町1階
 最寄り駅・アクセス JR・小田急線 町田駅 徒歩15分
募集職種 ホームヘルパー
雇用形態 パート
仕事内容

ご利用者さま宅を訪問し、自立した生活が送れるように支援するサービスです。(身体介護・生活援助など) また、その他付随する事務業務 等も行います。 ※かたくり町田 のみ サービス付き高齢者向け住宅に入居されている方々への支援も行います。

給与

1,110円 ~ <備考> ※時間外手当 別途支給

※別途、該当する方に下記手当を支給します。    

土曜・日曜・祝日出勤加算時給 +40円    

介護福祉士資格加算時給 +20円

処遇改善手当一時金あり (通常の給与手当の他、一時金を支給することがある)

勤務時間 9:00~18:00(休憩60分) ※週3日~応相談
休日

週休2日制 年末年始、有給休暇 等

資格 初任者研修修了者以上、普通自動車運転免許(AT限定可)あれば尚可
ボーナス なし
夜勤 なし
交通費 全額支給
社会保険 社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
車通勤 原則不可(応相談)
昇給 なし
選考基準・プロセス 面接にお越しください
見学 OK
その他 かたくり町田木曽、かたくり鶴川、かたくり相模原、かたくり長後、かたくり湘南、かたくり北沢、かたくり相模台(勤務時間が異なります)


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