かしこまらずに、ゆるやかに【富士見園】
「おはよう」
白髪の混じるご利用者さんが、エレベータから出てきた牧内さんに向けて、声の出どころを伝えようと手を振り、呼び止めます。ポロシャツ姿の牧内さんは足を止め、
「おはよう、元気そうだね」
と手を振り返します。特別養護老人ホーム富士見園の日常の一コマです。
馴染みの顔に囲まれて
丘の上に見えるのは、左が特別養護老人ホーム富士見園、右が介護老人保健施設ナーシングピア横浜。
特別養護老人ホームの建物の中には、ケアハウスグリーンヴィラ富士見も併設されています。このように３つの異なる介護サービスを同じ敷地内に構えているのは、横浜市でも他に類がないそうです。建設計画を練る中で、「ご利用者さんの生活の場所を重点に考えると、この形がベストだった」と理事長は話していたそう。
1人暮らしを続けていくことが難しくなっても、ときどき誰かの適切な手助けがあれば良い。日常生活を続けられるような方であれば、ケアハウスを利用してもらう。
病院に入院するなどしてリハビリが必要になったときは、退院後に老人保健施設（以下、老健）のナーシングピア横浜で身体の機能を回復させる。
そして、常時介護が必要になった時には、特別養護老人ホーム富士見園というように、元気だった頃から最期まで、この馴染みの場所で馴染みの顔に囲まれて過ごすことができるのです。
それはご利用者さんに限ったことではなく、職員さんの異動の希望にも応えやすい体制でもあります。
たとえばお子さんがまだ小さいときは、短い時間で働きやすい部署で働いてもらい、成長に伴って家を空ける時間を増やせるようになってきたら、もっと多く働ける部署へ異動するなど、生活スタイルに合った働き方を選択できるのです。
皆さんが食事を楽しめるように
特別養護老人ホーム富士見園の中を案内してもらいました。昼食の時間を前に、談話室からエレベーターホールにまで、ご利用者さんや職員さんたちが集まり、活気づいています。
居室で横になっている方に起きてもらう介助を終えた介護職員の廣部さんは、取材する私の質問に答えながらも、手を綺麗に洗い、食事を載せた配膳車に近づいて行きました。
「バタバタしてしまってすみませんね」と、手を止めて話せないことを謝りながら、新人の職員さんへ食事を配る時の注意などを短い言葉で分かりやすく伝える姿には、冷静さが見て取れました。
廣部さんがご利用者さんに食事を配っているのを見ていると、気づいたことが3つありました。
1つ目は、手前に座るご利用者さんなどから順番にではなく、座っている場所とは不規則に配っていること。
2つ目は、ご利用者さんによってお椀やお皿に載せてあるふたを取ってから配膳する人もいれば、取らないままで配膳する人もいたり、人によっては小さな器に移し替えたりしていること。
そして3つ目は、待たせてしまう方へ一言かけて動いていることでした。
「早く食べ終わり、早くベッドで横になりたいと思うご利用者さんもいますが、ゆっくりと召し上がる方の介助で職員の手が離せないときもあります。そこを改善しようと、配る順番等を工夫しています」
4人ほどが集まるテーブルに職員一人が付き、自分では手を動かして食べられない方の介助をしつつ、他の3人の様子を見守っています。
見守ると言っても、本当に見ているだけではありません。途中で食事を食べていることが分からなくなり、手が止まってしまう方や、食事中に眠気に誘われてしまう方などに対して、職員が声をかけたり、スプーンを握り直してもらったりする必要が出てきます。
そんな状況の中、他のご利用者さんに呼ばれて居室などに向かい、その場を離れる時間を少しでもつくるために、またご利用者さん皆さんに、安全に楽しく食事を召し上がってもらうためにも、配膳から工夫しなければいけません。
ご利用者さんによって、ふたを取ったり取らなかったりするのも、その方の出来ることに合わせた配膳の仕方です。自分でできる方には、「今日の昼食はなんだろう」とふたを開ける前のわくわく感と、ふたを開けた時にふわっと広がる湯気や香りを自分で開けて楽しんでもらいます。何でもやって差し上げることが、正解ではないのです。
そして、元気がなさそうな方に気づいたら、「器を小さくしておいたよ」と持ちやすい器に移し替えると、「ありがとうね」と、食がスイスイと進むこともあるのです。
そして、配膳している人だけでなく、そのとなりにいる人への声かけも忘れません。
「今、用意しているので、持ってきますね」と、お待たせしてしまう方へのひと言があるだけで、待つ方も気持ちよく待っていられます。「あなたのことを忘れていませんよ」というメッセージにもなって伝わります。
どれも細かな工夫や気遣いですが、決して多いとは言えない数の職員の手でご利用者さんの安全を守ることを考えると、どれも欠けてはならない大事なピースになっています。
子どもの成長に合わせて
隣に立つ老人保健施設ナーシングピア横浜にも案内してもらいました。赤いエプロンの介護職員さんもさまざまな働き方で長く働いている職員さんのひとりです。
お子さんの出産で一度お休みし、少しお子さんが大きくなってきた頃から昼間に短い時間だけ働く勤務形態で復職し、そこからお子さんの成長や家族の状況に合わせて勤務時間をさらに増やしてきました。正職員として働く今は、ご利用者さんのことも良く知っている彼女を頼り、「これはどうしましょうか」と、他の職員から声をかけられているのをよく見かけました。
「働く時間の融通を聞いてもらえるのは、助かりましたね。だから続けてこられました」
と、彼女は話します。
生活スタイルが変わったことが離職の原因であれば、それほどもったいないことはありません。
記録用紙やデータにはないような、ご利用者さん１人ひとりの個性をよく理解した職員さんが働き続けてくれるのであれば、働く時間や部署を職員さんの働きやすいものへと合わせて長く働き続けてもらう方が、ご利用者さんにとっても、一緒に働く同僚にとっても良いのです。
もっと身近な存在として
ナーシングピア横浜の事務主任の加藤さんはこう話します。
「“自由がある”というのが、法人の特徴ですね。施設ごとで多少の違いはあっても、全体として自由度が高いと思います。その一例が服装です。ナーシングピア横浜では事務職員の服装に決まりは特にありません。派手だったり、危なかったりしなければ問題ないのです。介護職員さんも、そのゆるやかさが気にいって働き続けてくれている方が多いです」
そして、特別養護老人ホーム富士見園の統括係長の牧内さんはこうも話します。
「富士見園は、良い意味でくだけていると思います。“お客様”としてご利用者さんに接しているというより、もっと身近な存在としてご利用者さんを考えている職員さんが多いです」
様々な施設がある中で、そこで働く介護職員もさまざまな考えを持っているはずです。お客様と呼ぶのが正しいのかどうかではなく、そこで働いているときに「何かちがうな」と違和感を覚えたり、介護の仕事に踏み出そうとした時に「お客様って呼ぶなんて、なんだかかしこまりすぎじゃないのかな」と感じるのであれば、その考えに素直になって選んでみていいはずです。
かしこまらずに、ゆるやかにかかわれる場所がここにあります。冒頭のあの写真のように、笑いながら、手を振り合うご利用者さんと職員がそこにいるのです。
働く人の声
ご利用者さんからの気遣いがありがたい
夜勤明けの朝に「大丈夫？」、「あとは自分でやるよ」とご利用者さんが私のことを気遣ってくださるとき、ありがたいなと思います。20年介護の仕事をしていますが、まだまだ知らないことも多く、ご利用者さんから学ばせていただくことばかりだと感じています。どこがゴールとは決めていませんが、これからも成長し続けていきたいです。
介護主任 西浦さん
チームワークがある
富士見園は長く勤めている職員が多いので、チームワークが築けているところが良さだと思います。介護士としてこれからも質の高いケアを続けて、ご利用者さんから頼まれごとや相談をしてもらいやすい存在でありたいです。
介護職員 大塚さん
施設・事業所紹介動画
採用情報
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【正社員】 社会福祉法人明友会 特別養護老人ホーム 富士見園
年収例 3,000,000円※前年度実績（初任者研修修了時の場合） 3,400,000円※前年度実績（経験3年介護福祉士の場合）
月収例 224,700～290,220円（初任者研修修了時の場合） 内訳【基本給145,000～197,000円、特殊業務手当（基本給×16％）、 調整手当（基本給×10％）、夜勤手当7,000円/回（月平均 6 回）】 上記内訳に含まない他手当：住宅手当10,000円※該当者のみ、 扶養手当（配偶者17,000円、配偶者のいない親族１人まで11,500円、 配偶者以外の親族３人まで5,500円、その他の親族1まで2,000円）円 賞与：年3回支給※実績による
224,700～290,220円（経験3年介護福祉士の場合） 内訳【基本給167,000～210,000円、特殊業務手当（基本給×16％）、 調整手当（基本給×10％）、夜勤手当7,000円/回（月平均6回）、資格手当2,000円】 上記内訳に含まない他手当：住宅手当10,000円※該当者のみ、 扶養手当（配偶者17,000円、配偶者のいない親族１人まで11,500円、 配偶者以外の親族３人まで5,500円、その他の親族1まで2,000円）円 賞与：年3回支給※実績による
待遇 ・交通費支給（実費40,000円/月まで） ・社会保険（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金、退職金共済） ・車、バイク通勤（可、駐車場無料） ・昇給あり※実績による ・制服なし
勤務地 神奈川県横浜市旭区南本宿町125−1（特別養護老人ホーム 富士見園） 神奈川県横浜市旭区南本宿町118-19(介護老人保健施設 ナーシングピア横浜)
アクセス 相鉄線二俣川駅よりバス約10分、桐が作入り口下車徒歩1分
勤務時間 7：00～15：30、9：00～17：30、11：00～19：30、17：00～翌9：30
休日 年間休日113日（104日+夏休3日+冬休5日+誕生日休1日）
応募資格 介護職員初任者研修修了以上
公式ホームページ |
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【パート】 社会福祉法人明友会 特別養護老人ホーム 富士見園
時給例 1,200円（初任者研修修了時の場合） 賞与：合計3回支給※実績により
1,400円（経験3年介護福祉士の場合） 賞与：合計3回支給※実績により
待遇 ・交通費支給（実費40,000円/月まで） ・社会保険（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金、退職金共済） ・車、バイク通勤（可、駐車場無料） ・昇給あり ・制服なし
勤務地 神奈川県横浜市旭区南本宿町125−1（特別養護老人ホーム 富士見園） 神奈川県横浜市旭区南本宿町118-19(介護老人保健施設 ナーシングピア横浜)
アクセス 相鉄線二俣川駅よりバスにて10分、桐が作入り口下車、徒歩1分
勤務時間 7：00～15：30、9：00～17：30、11：00～19：30、 または7:00～19:30の間で6時間～、週に3日の勤務からご相談ください。
応募資格 介護職員初任者研修修了以上 |
見学ポイント
採用担当からひと言
他にもこんな施設・事業所があります
職員から「ウェルフェアリビングがあって良かった」と言ってもらえる施設を目指す。その積み重ねが、私たちの理念「丁寧な対応」の実現につながると信じて。
特別養護老人ホーム
湘南台・下飯田
