第３の場所【アイ・らんど】

株式会社アイケアのもう一つの事業の柱である、放課後デイサービスの「アイ・らんど」を訪れました。個人的なことですが、代表取締役の鎌田さんとは飲みに行って町田の介護業界について熱く語る仲であり、とても信頼を置いている人物です。

飲食業界で敏腕をふるっていた鎌田さんは、ある日突然、会社から介護事業を手掛けるように言われました。最初は手探りで取り組んでいましたが、次第に根底にあるものは飲食業界と同じだと気づいたそうです。サービスの価値を高めて満足してもらい、笑顔を生み出し、また来るね（来てね）と言ってもらうことに力を注ぐのは、介護も飲食も同じなのです。

明るいチームづくり

介護サービスの価値を高めることを通じて、互いに切磋琢磨し合える、明るいチームづくりを大切にしている、と鎌田さんは言います。

明るいチームといっても、言葉だけはぼんやりと抽象的なので、自らが先頭に立ってスタッフの結婚式のムービーをつくったり、ホワイトデーには男性スタッフたちの写真で構成されたカレンダーをつくって女性スタッフたちに配ってみたり、アイケアオリジナルのクリアファイルやマグカップを作製したりしました。本当はこういうの好きじゃないんだけどね～、とごまかしながらも、本当はこういうのが好きであることが伝わってきます。

「先日はアイケアの女性スタッフによる女子会が行われました。ちゃっかりお金も持って行かれましたけど（笑）」と語る鎌田さんは嬉しそう。

明るいチームづくりの一環として、チャット形式の情報共有ツールを導入してみたりという創意工夫にも事欠きません。

放課後等デイサービスである「アイ・らんど」は、障害のあるお子さんたち（小学校１年生から高校３年生まで）を対象とした、１０名定員の放課後における療育サービスです。

「第３の場所として位置づけています。自分の家と学校だけで完結してしまうのではなく、もうひとつの安心できる場所です」と保育士の堀江さんは言います。

たとえば、働く私たちであっても、仕事場と家庭とを行き来するだけでは、正直息が詰まってしまいますし、新しい人間関係も構築できません。第３の場所、いわゆるサードプレースと呼ばれる場所は、日常に彩りを与え、また新しい人間関係が生まれる場所でもあります。

子どもたちは私たちの鏡

アイ・らんどではさらに、何かを学んでもらいたいとも願っています。楽しく遊ぶだけではなく、アイ・らんどに通うことで何かができるようになってゆく。

たとえば、「ありがとう」と言えるようになったり、『○○を貸してください』とお願いができるようになったり。そのためには、「支援者である自分がどのように振舞い、どのような言葉を使い、どのような態度で接するかが大切。自分たちのしっかりとした姿を見せることで、彼ら彼女たちにできることが増えると嬉しい」と堀江さんは語ります。

時折、自分たちの言葉遣いや仕草を子どもたちが真似していることに気づき、はっとさせられるそうです。彼ら彼女たちは私たちの鏡なのです。